Trocas e Devoluções

♻️ Missão de confiança: garantir sua satisfação.

Na Fireguns Airsoft, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e asseguramos a você o direito de troca ou devolução de forma prática e transparente. Confira as regras:

📅 Prazo para Devolução

• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para iniciar a devolução sem custo.

• Caso a embalagem esteja avariada na entrega, recuse imediatamente. O produto retornará à nossa base e um novo será enviado em perfeitas condições.

⚙️ Produtos com Defeito

• Se o produto apresentar defeito na primeira utilização, interrompa o uso e comunique nossa equipe.

• O processo de troca será iniciado e você receberá o suporte necessário.

• As garantias são fornecidas pelos fabricantes e variam conforme o produto, sempre informadas na página de cada item.

📦 Condições de Envio

• Para devoluções, o produto deve ser remetido em sua embalagem original, com manuais e acessórios.

• Se for constatado mau uso, o custo será de responsabilidade do comprador.

📞 Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de prontidão. Estamos preparados para orientá-lo e garantir que sua experiência seja justa e transparente.

✅ Na Fireguns Airsoft, cada troca e devolução é conduzida como uma operação estratégica: com disciplina, clareza e respeito ao cliente.

Fireguns Airsoft – Confiança em cada operação.